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这两年去吃火锅,有个明显感觉:
2 d- R3 A; N1 U* W' \9 Z" h肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。
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8 A- F9 P! R( L& i1 _最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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网友的评价也很统一:
" B& e$ D6 y' E$ @“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
# B( n% `$ J/ P“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”1 I$ _% P7 C" g, G, ?# e- d
“建议单卖小料台门票。”3 F1 F: l4 i0 C2 F
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。' U1 M* F0 O7 V( r+ l
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当然,不只是海底捞在拼。0 R0 ~: c7 g) u# @! o2 p; K( D
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。+ d# s }7 x) Q( S2 t l* a1 j
3 G2 G8 v+ B2 f而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”
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$ S& Z4 H0 [% D0 {$ ]* t烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
( w8 ?. F y0 P中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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0 J; B* J% n$ f( ^7 ^小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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p3 ?4 `3 p! @, z6 ~2 u# B7 Z' M6 v现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。 w/ V' ~: o9 s3 v- D7 N& t; u
说白了,小料台正在经历一轮全面升级。4 M6 f q5 `7 p; ?7 i0 B% q& h
( l8 ]$ @7 j8 u5 L第一,质量和花样都在拉满。
4 L. W0 I- p8 P" I3 ?# d干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
* K1 Q/ F( V) s8 Y( g0 J红枣茶要写“每日现熬”;
& L/ T5 G6 E: [) u3 y! X L: N火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
3 W/ N" H% ^6 `' F, z冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……6 p1 r6 A! T7 I' }
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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第二,小料台开始替品牌“说话”。2 c5 O+ a" W k6 B6 @, |
有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。; U B% ?7 c3 m/ |% z4 V2 @
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;
6 y( R; K6 d4 f6 ]猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。; Y9 ]# X( p- K: ^9 I9 T: w
对消费者来说,这比品牌故事更直观。4 k9 |8 H) I- S& b* ?
" E. v4 O) O4 l! Z/ f第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。, p0 i) c3 x9 r' \
解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
! R. O! Z1 ]* s% A# K“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。& O" j; u9 J! {5 v5 L/ D T
6 ~ |7 y. N: z3 P而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。
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4 A; P |4 G2 j; L以前是调一碗蘸料就结束;. l% V! B* c5 s; u3 t
现在是站在小料台前给自己“摆席”——0 _) m6 X: E1 k# z* j
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。
" |8 {( W3 ]/ _' b* c5 M) r选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制
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2 Z) ]. |; \+ G7 S从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。' v( a! h4 f/ i- M5 e
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。
% P% n6 y9 R5 O/ m7 O对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。$ u0 L3 b' K! S4 H- U
% s- b: w4 c0 D) s" P所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:
& ^) C* C/ x5 W/ w# H7 d& J一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
) i" j7 k' X$ t. b未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。* H1 ]' w" p' n, D, G: ^
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。 {; ?' `% d7 _) X& [* @
社区快餐,更重要的是效率和稳定; \8 l: r- `: Q7 ]6 ^! t
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。& z) Q+ @* ^/ P
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头部品牌拼的是体系和生态,
' Q5 K$ t' d' F8 \ K中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
( ?& G$ E' v' x% U$ q0 J而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。0 w! O; {6 \) Z9 e8 i/ Y1 O4 e
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