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说到精品咖啡,大家第一反应大概是星巴克、COSTA、Tim's,还有最近很火的皮爷(Peet's Coffee)这些品牌。星巴克在国内是稳稳的老大,但别的几个品牌就没那么顺利了。最近皮爷咖啡华南首店都关门了,很多人就好奇了:精品咖啡到底为啥这么难在国内复制成功?) G) B9 s6 i3 @" S4 C
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先说说皮爷咖啡这事儿。根据报道,皮爷华南第一家店,也就是深圳万象天地店,租约到期后关了门,马上换了个苏州茶饮品牌进来。其实皮爷之前在广州、杭州、西湖边的店也都陆续关了。尤其是杭州西湖那家,生意还挺火爆的,位置好、环境赞,很多年轻人爱去,关店时还挺让人疑惑的。不过,这种关店背后其实是挺典型的商业考量——租金到期没续,可能是门店经营压力大。
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- P- m/ |1 s2 J+ e# F+ J虽然皮爷在中国门店多了268家,主要集中在一线、新一线城市,而且母公司2024年财报显示中国市场销售额和利润都在增长,但这并不代表所有门店都赚钱。( z6 y8 U8 e" G4 r6 r
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那为什么精品咖啡这么难做呢?其实,精品咖啡本身就不是走大众路线的。它讲究的是“品质第一”:从咖啡豆的产地、种植、采摘,到烘焙、萃取,甚至门店环境,都力求做到极致。皮爷就坚持用单一产地的阿拉比卡豆,深度烘焙保留风味,还自己搞供应链。这就导致成本很高——优质咖啡豆贵,烘焙损耗大,专业咖啡师培养费时费力,店铺多选在高租金商圈,压力山大。
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在美国本土,精品咖啡品牌也是“赚钱难”,普遍是高投入低回报的状态。如果一个店面赚不到足够覆盖成本,只能选择关门。皮爷关店在全球范围其实也不奇怪,只是这“叫好不叫座”的情况在中国市场被放大了。9 B. N6 j% ]/ O/ B# u
" |0 N- {! M- r$ P' w; t: l再来看竞争环境。星巴克早早布局精品咖啡,凭借品牌影响力、广泛门店和成熟运营,早已稳占市场大头。消费者想喝精品咖啡,大多数会先想到星巴克。其他品牌想分点市场,只能去抢星巴克剩下的小蛋糕,而且这小蛋糕竞争激烈。品牌们为了抢客,不停地花钱升级产品、装修门店、做营销,但市场容量有限,回报却不一定成正比。 g) V& F9 p" `# D" O: q" X
/ [, s; S3 X3 ]还有一大劲敌是瑞幸、库迪、幸运咖这些“价格战”玩家。瑞幸用“9.9元咖啡”,库迪搞“8.8元无限喝”,幸运咖甚至卖到5块多。它们靠资本支持、数字化和规模采购,成本压得超低,价格也特别有诱惑力。# n: |# |+ h- `- h
* X- ^$ [$ D; R* B, H) z/ ?对中国这个咖啡文化还在培育的市场来说,大家对专业名词其实不太在意,更多关心的是“好不好喝”“值不值”。高端精品咖啡动辄35元起步,价格自然让很多人望而却步。再加上经济增长放缓,大家消费更谨慎,非刚需的精品咖啡成了首当其冲被压缩的项目。皮爷哪怕有死忠粉,客流也被低价品牌分走了,生意自然难做。
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那么,皮爷咖啡该不该降价?短期来看,降价可能多卖点,缓解现金流。但从长远看,降价太多容易把“精品”标签弄没,跟瑞幸库迪打价格战,最终可能两边都输。
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8 U3 R$ n+ ]0 d# A& m3 X- R更聪明的办法可能是“分层经营”:保持核心精品路线的同时,推出一些价格更亲民的副线或者限定款。就像星巴克有“臻选”和“经典系列”两条线,蓝瓶咖啡上海店也做联名和大师课程,靠稀缺性拉动复购。这种策略结合本土市场需求,在品质和成本之间找到平衡,才是精品咖啡在中国市场闯出一片天的关键。' k6 _, V" R6 _% @) f
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所以,精品咖啡难做并不是偶然,而是多方面因素共同作用的结果。想在这条路上走得长远,必须既懂品质,也懂市场,更得懂消费者的心思。
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