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这两年去吃火锅,有个明显感觉:7 Q2 }0 W8 O1 f" X) s, p
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。9 G, w7 b7 G7 A: S+ a- L
/ e6 E I4 q q8 c+ X/ R网友的评价也很统一:
$ F. c: B( T% S* l3 v9 e/ D5 {* d“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
8 e, T7 ]9 ^; D# n( T“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”5 I2 v+ E1 a" f* @ F- g
“建议单卖小料台门票。”
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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当然,不只是海底捞在拼。! S+ |2 u5 H4 q" i; Q
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。7 M' e& l" C/ Q
3 p% e- f7 i9 j3 F" n% D6 v去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”% _* x+ n1 ~7 m7 E3 }
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烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
8 G. Z2 ~% N: M中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。0 @# ?% g: x8 [
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。" O. V3 c4 O( A: l) }6 M# ^- A
说白了,小料台正在经历一轮全面升级。- b# V: O! K0 R4 X) a4 m7 [& O
1 A# L% ?! W, c# ^* [+ r; ~第一,质量和花样都在拉满。% E( s# |( M$ m$ x
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
3 |! ~" Q) s. t% l. y3 ]9 o6 X7 }9 E. q红枣茶要写“每日现熬”;
' Q. y$ z/ S) @9 f9 m2 Z火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
* F" L# M: I( n2 X* X冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……
' x" b6 k% R6 _" }# V1 @7 ^2 O8 h小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。+ a- P$ G0 O- E* B; V% r0 z9 ?+ {
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第二,小料台开始替品牌“说话”。
6 P9 F4 n+ R% q: a: t) L* T0 P+ b有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。: m K5 ~8 m9 `" E% j9 E) j: V
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;/ @: E) O7 n: T
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。6 t! r# D! Q3 m, _
对消费者来说,这比品牌故事更直观。 X2 g: n7 C9 w+ P8 m1 e. }0 s; _
& J* o( E2 Q& S* p0 K第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
: j, V: |+ N, w0 K7 G解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
. z0 F+ U" J: l# K6 V9 g, \2 |“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。
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而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。9 q) x# H0 g2 O: u a
6 l/ H! C N/ e) \以前是调一碗蘸料就结束;
" n3 ]8 }* D& O* e2 @0 _现在是站在小料台前给自己“摆席”——
) n: q/ Z7 f+ B4 J9 ]( ]% s. {冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。
, W6 t) _' S- ^ Y0 r8 A选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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! f! y$ Q* O4 E$ N- K1 P小料台之战:大牌做生态,小店得克制! m8 T3 {# v* C$ v
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。& H5 S8 o3 j8 s
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。" Q; l' Z% A; z
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。* H- B6 w( y: o7 ~9 ?0 y) v
$ w b( P8 {; S" _所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:; d% `: v3 K" Q* k! O
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
2 m5 B e# k, z% Y未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。: \2 \- e0 ^( y' a7 P
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。/ L. L. N. \, {9 ^* V4 }
社区快餐,更重要的是效率和稳定;! O6 _3 d$ r' g( E2 h
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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! t, G3 B* R* b# V+ J头部品牌拼的是体系和生态,
+ V4 n4 ~, y1 t+ y5 o中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。# d9 s: U+ ]! ?% z, X# h
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
3 Y! T/ x- G& s而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。) h' @. |4 O2 w
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