|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!4 }9 M8 w' _3 d* y2 n" }
: G3 p3 e7 b' x: o5 t
最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”
$ ~) N$ d' e e4 o4 _0 R1 h& s! i' f8 s5 f* G7 G8 ^. [
这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。
2 m0 {, h: z0 u& B
: v9 E/ i5 @* o* w4 @淘宝+饿了么,这对组合不简单
3 J9 D1 f: B& m很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。
% _; c! i+ r& J$ D. ^+ x. ~
$ J$ e: b8 {" [淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!
2 O( z3 S& s* I6 [% t$ X6 R7 T; U8 @& m6 G
从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。
$ k( ?! H) |8 n Q9 R' I6 W: G( G; Z% l) y! F, d7 R
为啥现在才动手?其实人家早就准备好了
3 C" [, L) } @1 p/ C+ q别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。# Z* c7 n- V/ T+ c D5 @
* }& @8 H6 A' g' T5 l+ U而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。
6 p6 B/ ^& K) P' D0 v5 { o' ~) X9 [7 R) h
这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。
1 n- R/ _$ w, N5 ^
$ K2 w3 T: ^+ h饿了么,挑对了时间点进场
9 [7 W5 K1 r6 C8 I- Z9 v8 Q% z) y2 u打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。( v6 w, ]6 t. m
# p6 ?4 h6 m, |4 }1 A% y3 L
看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。
3 \$ K$ G9 S( v% j+ n3 O7 h
- N6 f# S$ q8 s+ Y: H& O0 C总结一下:: U) e6 P% N1 I2 R5 h" Z
这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。) K5 c' o" M' ~/ \
. m) M! I' o, P5 e: v) n: ^
下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。; X! U# [. ^3 @+ V- g# U6 b
) ]/ X5 x2 B6 g |
|